Koniec sklepu Piwowar.biz ?

[Damien]

Ostatni mój mail w tym temacie. Jako autor tego małego zamieszania, potwierdzam, że Pan Marcin Konik zwrócił mi wpłacone przeze mnie pieniądze.
Dokonałem już zamówienia w browamator.pl i czekam z niecierpliwością na towar, o całe 3 tygodnie za długo.

Pozdrawiam

[ART]

Drodzy BrowarBizowicze, sytuacja z zakończeniem współpracy z Piwowar.biz wypłynęła niestety w dość nieoczekiwanym dla mnie momencie - w dniu poprzedzającym mój wyjazd na najdłuższy od jakiegoś czasu 4-dniowy "urlop" więc nie zdążyłem nic w tej sprawie nawet napisać na Forum, bo i czasu na przemyślenia sytuacji nie miałem.

Po pierwsze przepraszam za ewentualne kłopoty z zamówieniami w sklepie dla piwowarów domowych Piwowar.biz. Postaram się na szybko nieco wyjaśnić w kilku punktach.

=======================

Sklepik Piwowar.Biz:

- tak, mam zamiar zakończyć (jako Browar.Biz) współpracę ze sklepikiem Piwowar.biz (tzn. jest to już postanowione)

- w ostatnich tygodniach kontakt z Marcinem faktycznie był utrudniony, ale sądziłem że to przejściowe kłopoty, spotkaliśmy się razem na początku sierpnia by omówić ten stan rzeczy i odniosłem wrażenie że jednak wszystko zmierza ku poprawie i szczerze nie spodziewałem się nagłego zakończenia współpracy.

- sklep Marcina Konika - Piwowar.biz jest niezależnym od Browar.bizu podmiotem. Mamy jednak podpisaną umowę o współpracy, która reguluje nasze relacje i zobowiązania (np. wobec Zamawiających).

- wszelkie zasadne roszczenia Klientów, Marcin Konik (Shlangbaum) jest zobowiązany uregulować (warunek rozwiązania naszej współpracy). Uwzględnione zostaną także oczywiście wszelkie zasadne roszczenia Klientów z przysługującym im prawem do reklamacji. Miałem osobisty kontakt z 5-6 osobami, które były niezadowolone z funkcjonowania sklepiku. Mam nadzieję że mimo zawodu - sprawy zamówień zostaną pomyślnie i szybko dla Klientów zamknięte.

- możliwość składania zamówień jeszcze faktycznie istnieje, postaram się jak najszybciej zamknąć sprawę od strony technicznej, trzeba przygotować odpowiednią informację o zakończeniu współpracy oraz pozostawić na widoku informację dla dotychczasowych Klientów opisującą zaistniałą sytuację oraz co mają czynić w przypadku reklamacji.

- Co prawda będę jeszcze w ciągu następnych dni kontaktował się z osobami, które składały zamówienia w Piwowar.biz - ale jeśli są osoby, zaglądające teraz tu, które mają jakieś obiekcje co do realizacji ich zamówień, rozpatrywania ich reklamacji przez Marcina - bardzo proszę o maila na art@browar.biz abym mógł się zapoznać z Waszą sytuacją osobiście.

- chciałbym aby przy Browar.Bizie nadal funkcjonował sklepik dla piwowarów domowych, ale nauczony powyższym doświadczeniem - w zmodyfikowanej formie. trudno mi jednak na razie więcej napisać w tej kwestii.

=======================

Sklepik Browar.Biz:

- sklepik BrowarBizowy funkcjonuje bez zmian nadal - będą w nim dostępne w dalszym ciągu gadgety BrowarBizowe i piwne pozycje książkowe. Te przesyłki realizuję ja osobiście i jak na razie z dobrym chyba skutkiem udaje mi się wywiązywać ze swoich obowiązków wobec zamawiających.


=======================

Na gorąco tak to w skrócie wygląda, w razie czego czekam na kontakt mailowy: art@browar.biz od osób które mają obiekcje dot. swoich zamówień w Piwowar.biz abym mógł się przyjrzeć poszczególnym sprawom osobiście. Jeszcze raz chciałbym przeprosić za ewentualne problemy wynikłe z powyższego stanu rzeczy, niestety i mnie to zaskoczyło.

[DanielJakubowski]

Ja także potwierdzam otrzymanie należnych mi pieniędzy.

[Marusia]

Drodzy BrowarBizowicze, sytuacja z zakończeniem współpracy z Piwowar.biz wypłynęła niestety w dość nieoczekiwanym dla mnie momencie .............. niestety i mnie to zaskoczyło.

No, to witaj w klubie nagle zaskakiwanych przez Marcina

Sorki, nie mogłam się powstrzymać od tej drobnej złośliwości

[huanghua]

Marcin, to bardzo solidna "firma". Co się stało, że zniknął z rynku

[Shlangbaum]

(...)trzeba przygotować odpowiednią informację o zakończeniu współpracy oraz pozostawić na widoku informację dla dotychczasowych Klientów opisującą zaistniałą sytuację oraz co mają czynić w przypadku reklamacji. (...)

Zgodnie z zapowiedzią ART'a, zamieszczam informacje związane z zamknięciem sklepu.

[ergie]

Dlaczego nie jestem zdziwiony tym zdarzeniem?

[JAckson]

Dlaczego nie jestem zdziwiony tym zdarzeniem?

Nie wiem, ale liczę ,że nie będziesz biernie czekać napawając się mą niewiedzą i wyjaśnisz mi Twój brak zdziwienia

[dkrasnodebski]

Przyłączam się do prośby Jacksona.

[muavmf]

U mnie Pan Marcin także wywiązał się ze wszystkich zobowiązań, nawet podrzucił gratisy. Jest jednoznacznie w porządku.

Tylko co dalej ? Może ten sklep by zaczął coś sprzedawać. Chętnie bym kupił zestaw na portera bałtyckiego.