Ważne informacje.

[Shlangbaum]

Otrzymałem kilka informacji, że część klentów, którzy złożyli zamówienia przed 23 XII 2006 (nawet w pierwszej połowie grudnia) nie otrzymała jeszcze swoich przesyłek.

Uspokajam, że wszystkie paczki zostały wysłane przed Świętami priorytetem (nawet jeżeli klient nie opłacił przesyłki priorytetowej).

Na poczcie dowiedziałem się, że nawał paczek i listów przed Świętami był tak duży, że zagubiono ciągłość i często zarzało się, że jako pierwsze wysyłano paczki, które trafiły do urzędów jako ostatnie a w dalszej kolejność te, które nadano wcześniej. Ponadto część pocztowców skorzystała z przysługujących im dni wolnych i było mniej rąk do pracy. Wiem, że w dużych miastach rozwożono paczki priorytetowe do odbiorców także w przedwigilijną sobotę ale niestety nie dotyczyło to np. całego Trójmiasta.

Za wszelkie opóźnienia wynikające ze Świątecznego zamętu przepraszam. Klientom, którzy chcą samodzielnnie odebrać paczkę w urzędzie prześlę na prośbę numer nadawczy przesyłki.

[Shlangbaum]

Głuchy telefon w dniach 6-8 lutego 2007

W dniach 6-8 lutego 2007 (wtorek-czwartek) wszelkie zapytania klientów sklepu piwowar.biz wysyłane drogą elektroniczną lub telefoniczne pozostaną bez odpowiedzi ze względu na mój wyjazd.

Paczki zamówione przed 5 lutego zostały już wysłane. Paczki zamówione od 5 lutego do 8 lutego zostaną wysłane w poniedziałek 12 lutego.

[Shlangbaum]

Opóźnienia z wysyłką

Jak cześć klientów z pewnością zauważyła w ostatnich dwóch tygodniach nastąpiły opóźnienia z wysyłką paczek (dotknęło to kilkunastu klientów). Wynikło to ze skorzystania z jednej z usług Poczty Polskiej polegającej na nadawaniu paczek w siedzibie sklepu piwowar.biz do zamówionego wozu pocztowego. Niestety okazało się, że nadawane w ten sposób paczki mają opóźnienia, gdyż pocztowcy nie wysyłają ich od razu lecz przetrzymują w paczkowni nawet po kilka dni.

Było to już drugie podejście do tej usługi - ponownie nieudane. W dniu dzisiejszym definitywnie z niej rezygnujemy. Za opóźnienia Szanownych Klientów przepraszamy.

[Shlangbaum]

Wstrzymanie wysyłki w dniach 26 kwiecień - 7 maj

Chciałbym poinformować klientów, że sklep www.piwowar.biz
wstrzymuje wysyłkę towaru zamówionego w dniach 26 kwiecień - 7 maj*.

Towar w tym czasie można zamawiać, lecz zostanie wysłany najwcześniej 8 maja. Po okresie wstrzymania wysyłki zostanie także uzupełniony stan magazynu sklepu o towary, które w tym momencie są niedostępne.

Serecznie przepraszam klientów za to czasowe utrudnienie.

*Jest to spowodowane tym, że w najbliższym czasie zmieniam stan cywilny i jestem w trakcie przeprowadzki własnej oraz sklepowego magazynu. Takie już są minusy jednoosobowej firmy, że jak firma się żeni to nie może paczek pakować i wysyłać

[Shlangbaum]

Sklep powoli wraca do normy, nowy towar jest już w drodze i rozpoczynam wysyłkę zamówionych towarów w dniach 26 kwiecień - 7 maj. O szczegółach dotyczących poszczególnych zamówień z tego okresu będę informował klientów mailowo.

[Shlangbaum]

Wstrzymanie wysyłki w dniach 5 - 15 lipiec 2007

Chciałbym poinformować klientów, że sklep www.piwowar.biz
wstrzymuje wysyłkę towaru zamówionego w dniach 5 - 15 lipiec
- jest to spowodowane wyjazdem wakacyjnym.

Towar w tym czasie można zamawiać, lecz zostanie on wysłany najwcześniej 16 lipca.

Serecznie przepraszam klientów za to czasowe utrudnienie.

[Shlangbaum]

Godziny kontaktu telefonicznego ze sklepem piwowar.biz

W związku z tym, że coraz częściej klientom zdarza się dzwonić w sprawach zamówień w porach niezbyt przyzwoitych nawet dla piwnych zapaleńców wprowadzam pewne ograniczenia w kontakcie telefonicznym.

Kontakt telefoniczny ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu +48 692 482 913
od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 17:00

Całodobowo można kontaktować się za pomocą maila lub PW - odpowiedź powinna nastapić w ciągu 24 h w dniach roboczych.


z piwnymi pozdrowieniami

Marcin Konik-Korn

[Shlangbaum]

Sklep Piwowar.biz kończy działalność

Sklep Piwowar.biz zamyka swoją działalność z dniem 31 sierpnia.

Do dnia 31 sierpnia 2007 zostanie zakończona wysyłka złożonych wcześniej zamówień oraz inne regulacje z klientami sklepu.


Powodem zamknięcia sklepu są zmiany jakie zaszły w moim życiu osobistym, które powodują, że sklep przestaje działać skutecznie i nie może się dalej rozwijać oraz rzetelnie wypełniać zobowiązań. Na decyzję o zaprzestaniu działalność wpłynęły również czynniki finansowe.


W tym miejscu pragnę podziękować wszystkim klientom, którzy przez rok działalności sklepu złożyli swoje zamówienia. Jest mi niezmiernie miło, że w przytłaczającej większość udało się zaspokoić oczekiwania klientów. Część dochodu ze sklepu zasiliła także budżet forum internetowego www.browar.biz. Szczególnie chcę podziękować ART'owi za dobrą współpracę i za okazane zaufanie kiedy rozpoczynaliśmy współpracę. Myślę, że nas ta współpraca wiele nauczyła. Dziękuję również wszystkim piwowarom domowym, którzy wspierali działalność sklepu dobrymi radami, wyszukiwaniem ciekawych okazji, sugestiami dotyczącymi oferty i funkcjonalności, współpracą przy różnego rodzaju imprezach piwowarskich oraz poprzez drobne przysługi. Szczególnie mam tu na myśli browarbizowych forumowiczów: e-prezesa, Maggyk, Marusię, adanjana, huanghuę, Simona i Piwowara - serdecznie dziękuję


Serdecznie pozdrawiam wszystkich piwowarów domowych!

Marcin Konik-Korn



___________________________________________
Kilka formalności w związku z zamknięciem sklepu:


-Proszę o nieskładanie zamówień ani drogą elektroniczną ani telefoniczną. Nie będą one realizowane.


-Kontakt w sprawie realizacji złożonych wcześniej zamówień, możliwy jest do dnia 15 września 2007.


-Ewentualne reklamacje można zgłaszać do dnia 11 września 2007. Zostaną one rozpatrzone i wyjaśnione do dnia 15 września 2007.


-Tu pragnę także poinformować, że Artur Szudrowicz, właściciel forum internetowego www.browar.biz oraz firmy "Pub.Net Artur Szudrowicz" ul. Fieldorfa 4b/903, 45-264 Opole nie ponosi odpowiedzialności za działalność sklepu Piwowar.biz. Firma F.H.U. "Pi.www.owar" Marcin Konik prowadząca dotychczas sklep zamyka swą działalność z dniem 1 września 2007 a wszelkie ewentualne roszczenia lub zapytania proszę kierować na dotychczasowych warunkach do dnia 15 września 2007 a po 15 września jedynie za pomocą PW.


-Osoby, które zostały nagrodzone w konkursach dla piwowarów domowych bonami do zrealizowania w sklepie Piwowar.biz nie są klientami sklepu. Wszelkie sprawy, które pozostały do rozwiązania są w związku z tym otwarte bezterminowo. Jednak osoby, które nie zrealizowały swoich bonów przed zamknięciem sklepu, nie mogą już tego uczynić. Proszę je więc o kontakt.